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Projektmanager (m/w) Dialogmarketing CRM (online/offline)
Als Projektmanager (m/w) Dialogmarketing CRM (online/offline) verantworten Sie die übergreifende Planung und Umsetzung sämtlicher Kommunikationsmaßnahmen (Schwerpunkt Dialogmarketing on- und offline) für unsere Kundenbindungsprogramme Görtz Card und Hess-Karte. Dabei koordinieren Sie diesbezüglich die Zusammenarbeit mit dem CRM-Team, angrenzenden Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern.
Ihr Aufgabenbereich:
• Verantwortliche Planung und Controlling des CRM-Budgets
• Konzeption, Umsetzung und Bewertung von Direktmarketing-Kampagnen zur Bindung und Aktivierung der Bestandskunden
• Konzeption und Steuerung von Kundenentwicklungs-Maßnahmen mit der Zielsetzung der Kundenbindung, Kundenwert und Absatzsteigerung
• Selektion von Kundendaten für Marketing-Kampagnen, Adress- und Kampagnenmanagement im CRM-System
• Zielorientiertes Projektmanagement bei der Einführung eines neuen CRM-Systems
• Erstellung von Business Cases und Entscheidungsvorlagen
Ihr Profil:
• betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing
• Mehrjährige Berufspraxis im Direktmarketing, Online-Marketing, E-Mail-Marketing oder CRM-Bereich
• Praxiserfahrung im Kampagnenmanagement sowie mit der Steuerung von Dienstleistern
• gutes technisches Verständnis und Know-how im Umgang mit CRM-Systemen (Adress-Selektion, Kampagnenmanagement)
• Hohe Affinität zu E-Commerce
• Ausgeprägtes analytisches, strukturiertes und konzeptionelles Denkvermögen
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Organisationsfähigkeit
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und selbstständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Projektmanagement
Wir bieten Ihnen:
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Attraktive Personalkaufregelung
• Jobticket für den Hamburger Verkehrsverbund
• Betriebssportveranstaltungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen
Anschrift
LUDWIG GÖRTZ GMBH
Personalabteilung
Spitalerstr. 10
20095 Hamburg
Ansprechpartner/in
Catharina Zoeftig
+49 40/333 00 741
[email protected]
